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大地と海の恵みから生まれた植物酵素の入浴液『つるぽか』|酵素風呂の回生堂

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お客様アンケート 結果のご報告 【2018年12月度実施分】


 

2018年12月に実施したお客様アンケートの結果【2018年12月1日~12月31日】

◆現在弊社では、つるぽかの使い切りタイプを開発中です。使い切りタイプを使いたいとおもいますか
はい  72%

いいえ 28%
【スタッフより】
12月のアンケートでは、容器や商品の形態について
皆様のご意見を参考にしたいと考え、いろいろお聞きしました。

使いたいという方は全体の7割程度でした。
もう少しで皆様のお手元へお届けできると思いますので、
今しばらくお待ちいただければと存じます。


 

◆どういうシチュエーションで使いたいですか
 
【コメント一部抜粋】
・友達にオススメしたいです
・手間がより簡単になるので普通に使いたい
・旅行、出張先、実家に泊まった際など

【スタッフより】
お知り合いの方に紹介する際や、旅行の時に使いたいというご感想が多かったです。
コストや手間がかからないのであれば、普段から使いたいというお声もいただきました。
皆様により気軽につるぽかを使っていただけるよう、容器にもこだわっていきたいです。


 

◆出張、旅行などで泊まるビジネスホテルで、入浴剤を使いますか
 
欠かさず使う 13%

ときどき使う 37%

使わない   50%


 
【スタッフより】
使わないという方が半数近くでした。
入浴剤を使うことで、旅行先や出張先のユニットバスでも、優雅に過ごすことができます。
興味のある方は是非一度お試しいただければと思います。


 

◆つるぽかをギフトで使いたいと思いますか
 
思う   74%

思わない 26%
【スタッフより】
約7割のお客様に、ギフトで使いたいとご回答いただけました。
今後は、ギフト用のオシャレ・お得なセット商品などもご提供できればと考えております。


 

◆ギフトに使うご予算はどれくらいですか
 
1000円未満    11%

2000円~3000円 49%

3000円~4000円 25%

4000円~5000円 12%

5000円以上    3%
【スタッフより】
ギフトの予算は、2000円~3000円程度というお客様が一番多かったです。
これからギフトセットや商品を開発する際の参考にさせていただきます。

 
 

 
今回もアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様により良いサービスを提供できるよう、参考にさせていただきます。


今後共、回生堂をよろしくお願い申し上げます。