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大地と海の恵みから生まれた植物酵素の入浴液『つるぽか』|酵素風呂の回生堂

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お客様アンケート 結果のご報告


 

当店では、お客さまのご意見・ご要望に対応し、
サービスのさらなる向上を目指すため、お客様アンケートを実施しております。

アンケート結果は毎月更新予定です。

 

2018年10月に実施したお客様アンケートの結果【2018年10月1日~10月31日】

◆1回の入浴で湯船に浸かっている時間はどのくらいですか
 
5分未満 5%

5分~10分未満 26%

10分~20分未満 47%

20分~30分未満 10%

30分~45分未満 3%

45分~1時間未満 5%

1時間以上 4%
【スタッフより】
今回は皆様のお風呂事情を聞いてみました。
入浴の平均時間は、10分~20分未満の方が最も多く、次いで、5分~10分未満でした。
一回の入浴で、1時間以上浸かるという方もいらっしゃり、驚きました。


 

◆冬場、入浴される際のお風呂の温度は何度に設定していますか
 
35度~38度未満 4%

38度~40度未満 24%

40度~42度未満 60%

42度~45度未満 9%


シャワーが多いため気にしていない 1%

わからない 2%
【スタッフより】
お風呂の温度は、40度~42度未満に設定している方が多いようです。
一般的には、40度のお湯に15分程度浸かるのが良いと言われています。
熱いお風呂は気持ちの良いものですが、汗のかきすぎやヒートショックにはお気をつけください。


 

◆ふだん、いつ入浴することが多いですか
 
朝食前 1%

朝食後 1%

日中 1%

夕食前 13%

夕食後 39&

就寝前 43%

特に決まっていない 2%
【スタッフより】
夕方~夜にかけて入浴する方が95%以上を占めていました。
ちなみに、就寝90分前ぐらいにお風呂に入ると、寝付きがよくなるそうです。

 
 

 

◆風邪を予防するためにしていることはありますか
 
ある 43%

ない 57%

◆「ある」を選択した方。よろしければ、詳細をお聞かせください
 
【コメント一部抜粋】
・手洗いうがいをしっかりと。体が冷えないよう気を付ける。
・外出の時はマスクを付ける。
・毎日ヤクルトと甘酒を飲んでいます。
・ビタミンCのサプリを飲んでいる
・ムリをしない。早く寝る。

【スタッフより】
手洗い、うがいを行う、ビタミンを取る事を意識しているという方がとても多かったです。
加湿やマスク、適度な運動も、冬を元気に過ごすためには重要そうです。


 

◆風邪をひいてしまった時の対処法があれば教えてください
 
【コメント一部抜粋】
・温かくして寝る
・栄養のある物を食べる
・喉にタオルを巻いて寝る。
・加湿器を使用。体を御風呂で温め、よく寝る
・葛根湯を飲む

【スタッフより】
やはり、体を温めて早めに寝るという回答が一番多かったです。
タオルを巻いたり、加湿器を使うことで喉の負担を和らげたり、
葛根湯や生姜湯、栄養のある物を食べて体を温めるのも効果的なようです。


 

◆風邪をひいてる時の入浴はどうされていますか
 
【コメント一部抜粋】
・熱がなければ入る
・風邪の時はお風呂には入らない。
・元気ならシャワーだけ無理して入らない
・多少の熱があっても入りたいと思ったら入る。熱が無ければ面倒でも新陳代謝のために入る。
・足湯にする

【スタッフより】
風邪を引いても熱がなければお風呂には入るという回答が最も多かったです。
シャワーだけという方や、基本的には入らないという方もいらっしゃいました。

 
 

 

◆今年の夏、どなたかに「お中元」を贈られましたか
 
送った 32%

送っていない 68%

◆今年の冬、どなたかに「お歳暮」を贈る予定はございますか
 
贈る予定がある 26%

贈るかどうか検討している 14%

予定はない 60%

◆お歳暮を「贈る予定がある」を選択した方。お歳暮一つあたりのご予算はどれくらいですか
 
2000円未満 6%

2000円~3000円 19%

3000円~4000円 36%

3000円~4000円 23%

5000円以上 16%

【スタッフより】
ギフトシーズンも近いということで、お中元や、お歳暮などのギフトに関してお聞きしました。
お中元を贈ったという方は約3割。お歳暮を贈る予定の方は、検討中も含めて、約4割でした。

 

◆お歳暮に限らず、ギフトサービスで欲しいと思うものがあれば、教えてください
 
【スタッフより】
クーポン、ギフト包装、メッセージカードが欲しいという方が特に多かったです。
皆様からいただいた声は、弊社で今後ギフトサービスを実施する際の参考にさせていただきます。

 
 

 
今回もアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様により良いサービスを提供できるよう、参考にさせていただきます。


今後共、回生堂をよろしくお願い申し上げます。